Obchodní podmínky

VŠEOBECNÉ OBCHODNÍ PODMÍNKY (VOP)

společnosti ĎURKÁČ DOPRAVA S.R.O.

Tyto všeobecné obchodní podmínky („Podmínky“) společnosti ĎURKÁČ DOPRAVA S.R.O., se sídlem Hostašovice 61, 741 01 Nový Jičín, IČO: 04400151, zapsané v obchodním rejstříku, e-mail: adamdurkac7@gmail.com, telefonní číslo: +420 774 286 150 („My”, „Prodávající” nebo „Společnost”) upravují v souladu s ustanovením § 1751 odst. 1 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, ve znění pozdějších předpisů („Občanský zákoník“) vzájemná práva a povinnosti Vás, jakožto kupujících, a Nás, jakožto prodávajících, vzniklá v souvislosti nebo na základě kupní smlouvy („Smlouva“) uzavřené prostřednictvím E-shopu na webových stránkách eDistribuce.cz.

Všechny informace o zpracování Vašich osobních údajů ze strany Prodávajícího jsou obsaženy v Zásadách zpracování osobních údajů, které naleznete na našem webu. Ustanovení těchto Podmínek jsou nedílnou součástí Smlouvy. Smlouva a Podmínky jsou vyhotoveny v českém jazyce. Znění Podmínek můžeme jednostranně měnit či doplňovat.

 

I. NĚKTERÉ DEFINICE

Cena je finanční částka, kterou budete hradit Prodávajícímu za Zboží;

 

Cena za dopravu je finanční částka za doručení Zboží. V případě Digitálního obsahu doručovaného elektronicky (ESD) se doprava neúčtuje;

 

Celková cena je součet Ceny a Ceny za dopravu;

 

Digitální obsah (Virtuální produkt) se rozumí zboží v elektronické formě (např. software, licenční klíč), jehož doručení probíhá elektronicky (ESD);

 

Fyzické zboží se rozumí hmotné produkty nabízené Prodávajícím na E-shopu, zejména nové i repasované doplňky, kryty k mobilním telefonům a IT příslušenství;

 

Repasované / Použité zboží je Fyzické zboží, které bylo odborně opraveno, otestováno, renovováno nebo již bylo dříve užíváno, avšak je plně funkční;

 

ESD (Electronic Software Distribution) je způsob distribuce softwaru bez fyzického nosiče;

 

Zboží je vše, co můžete nakoupit na E-shopu Prodávajícího, včetně softwarových licencí, nových i repasovaných doplňků a IT příslušenství.

 

II. SPECIFIKACE ZBOŽÍ, DIGITÁLNÍHO OBSAHU A LICENCÍ

1. Digitální obsah (Software a licence):

- Funkčnost a ochrana: Nabízený digitální obsah je chráněn prostřednictvím elektronických licenčních klíčů a ESD distribuce, která zaručuje rychlé a bezpečné doručení softwaru.

- Kompatibilita: Všechny produkty jsou kompatibilní s běžně dostupným hardwarem a softwarem. Oficiální minimální HW nároky lze zjistit u výrobce software pro každý konkrétní produkt.

- Právní režim (Druhotné licence): Produkty jsou Prodávajícím prodávány v souladu s právními normami EU (zejména v souladu s judikaturou Soudního dvora EU) týkajícími se vyčerpání práva distribuce, což umožňuje legální prodej a převod druhotných licencí.

- Poskytování licencí: Licence jsou poskytovány elektronicky přes ESD bez časového omezení (pokud není u konkrétního produktu výslovně uvedeno jinak).

- Monitoring a deaktivace: Využití licencí není technicky možné ze strany Prodávajícího monitorovat a výrobce software zpravidla neumožňuje online ověření aktuálního využití konkrétní licence. Mechanizmem pro minimalizaci rizik a zneužití je poskytování licencí až po úplném připsání platby na účet Prodávajícího.

 

2. Fyzické zboží (Nové a Repasované příslušenství):

- V sortimentu E-shopu Prodávající nabízí nové i repasované doplňky, kryty na mobilní telefony a další IT příslušenství.

- Repasované zboží je před prodejem Prodávajícím odborně zkontrolováno a otestováno tak, aby byla zaručena jeho plná funkčnost. Repasované či použité zboží může nést drobné známky předchozího užívání nebo kosmetické vady, které nemají vliv na jeho funkčnost a o kterých je kupující informován v popisu produktu.

 

3. Vyloučení výkupu zboží a licencí:

- Prodávající ĎURKÁČ DOPRAVA S.R.O. výslovně prohlašuje, že neprovádí žádný výkup zboží, zařízení, příslušenství ani softwarových licencí od kupujících ani od třetích soukromých osob. Veškerý sortiment nabízený na E-shopu pochází výhradně z prověřených dodavatelských zdrojů Prodávajícího.

 

III. UZAVŘENÍ SMLOUVY A PLATEBNÍ PODMÍNKY

Cílová klientela: Prodej je otevřený široké klientele (spotřebitelům i podnikatelům) po celém světě.

 

Proces: Smlouva je uzavřena potvrzením Objednávky ze strany Prodávajícího. U schválených odběratelů může být licence nebo zboží poskytnuto ihned po uzavření závazné objednávky, v ostatních případech po připsání platby na účet Prodávajícího.

 

Platba: Lze hradit bankovním převodem, kartou online nebo dalšími metodami uvedenými na webu. U virtuálních produktů není možná dobírka ani platba v hotovosti. U Fyzického zboží lze využít platební metody nabízené v košíku, včetně případné dobírky.

 

Chyba v ceně: V případě zjevné chyby v Ceně není Prodávající povinen Zboží doručit a zašle kupujícímu opravenou nabídku.

 

IV. DORUČENÍ A PŘEVZETÍ

1. Digitální obsah: Virtuální produkty doručuje Prodávající na e-mail kupujícího zpravidla do 15 minut od zaplacení (u schválených odběratelů od objednání). Nebezpečí škody na Zboží přechází na kupujícího okamžikem doručení e-mailu s licenčním klíčem / odkazem ke stažení.

 

2. Fyzické zboží: Způsob doručení a náklady na dopravu si kupující volí v košíku. Nebezpečí škody na Fyzickém zboží přechází na kupujícího okamžikem doručení a převzetí zásilky.

 

V. PRÁVA Z VADNÉHO PLNĚNÍ (REKLAMACE) A ZÁRUKA

1. Záruka funkčnosti u softwaru: U softwaru se za bezvadné Zboží považuje funkční licenční klíč s návodem a odkazem ke stažení. Software nelze u Prodávajícího reklamovat z důvodu vady způsobené přímo výrobcem (např. chyby v kódu Microsoft Windows). Práva k užívání softwaru se řídí také licenčními podmínkami autora (EULA).

 

2. Lhůty pro uplatnění práv z vadného plnění u Fyzického zboží:

- Nové Fyzické zboží (spotřebitel): Zákonná lhůta pro uplatnění práv z vadného plnění činí 24 měsíců od převzetí.

- Repasované a použité Fyzické zboží (spotřebitel): V souladu s § 2168 Občanského zákoníku se lhůta pro uplatnění práv z vadného plnění u repasovaného a použitého zboží zkracuje na 12 měsíců (1 rok) od převzetí. Drobné opotřebení odpovídající předchozímu užívání nepředstavuje vadu zboží.

- Kupující-podnikatelé (B2B): Pro kupující, kteří nakupují v rámci své podnikatelské činnosti, činí lhůta pro uplatnění práv z vadného plnění 12 měsíců (1 rok) pro nové i repasované zboží.

 

3. Prodloužená záruka:

Služba prodloužené záruky představuje smluvní službu poskytovanou Prodávajícím po dobu zvolenou kupujícím v rámci objednávky zboží.

 

Kupující a prodávající si výslovně sjednávají, že po dobu běhu prodloužené záruky může prodávající při uplatnění práv z vadného plnění podle své volby namísto opravy nebo dodání nové stejné věci dodat kupujícímu jinou věc bez vady, která bude parametrově obdobná věci původní, a to i z jiného modelového či výrobního provedení, pokud bude svými vlastnostmi odpovídat účelu, pro který kupující věc pořídil. Dodání obdobné věci bez vady podle tohoto ujednání se považuje za řádné odstranění vady.

 

Služba prodloužené záruky nepředstavuje záruku za jakost ve smyslu § 2113 a násl. občanského zákoníku a jedná se pouze o prodloužení lhůty, ve které může kupující uplatnit svá práva z vadného plnění plynoucí z příslušných obecně závazných právních předpisů (zejména z ustanoveních § 1914 až 1925, § 2099 až 2117 občanského zákoníku a v případě kupujícího-spotřebitele i § 2161 až 2174 občanského zákoníku).

 

4. Vyřízení reklamace: Reklamaci Prodávající vyřídí bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů od jejího uplatnění (u spotřebitele), pokud se smluvní strany nedohodnou na delší lhůtě.

 

VI. ODSTOUPENÍ OD SMLOUVY

1. Zákonné omezení u Digitálního obsahu: U digitálního obsahu nelze jako spotřebitel odstoupit od smlouvy bez udání důvodu (ve 14denní lhůtě), pokud Vám již byl obsah doručen a s Vaším předchozím výslovným souhlasem započalo plnění před uplynutím lhůty pro odstoupení.

 

2. Dobrovolná záruka (30 dní) u Digitálního obsahu: Nad rámec zákona poskytuje Prodávající 30denní záruku vrácení peněz za Digitální obsah, pokud:

- Nová licence: Nebyla aktivována ani použita.

- Druhotná licence: Byla odinstalována, není používána a nebude dále šířena.

Podmínkou je doložení podepsaného čestného prohlášení kupujícího o nepoužití a vymazání klíče.

 

3. Fyzické zboží: Kupující-spotřebitel má právo odstoupit od smlouvy na nákup Fyzického zboží bez udání důvodu ve lhůtě 14 dnů od převzetí zboží. Zboží musí být vráceno v původním a nepoškozeném stavu.

 

VII. ZPĚTNÝ ODBĚR ELEKTROZAŘÍZENÍ A BATERIÍ (EKOLOGICKÁ RECYKLACE)

1. Prodávající nabízí kupujícím způsoby, jak zdarma a bezúplatně odevzdat nepoužívaná elektrozařízení a baterie k ekologické likvidaci. Nejedná se o výkup za finanční úplatu. Zařízení, která nepatří do běžného komunálního odpadu, bývají označena příslušným symbolem přeškrtnutého kontejneru.

 

2. Prodávající poskytuje možnost vrátit elektrozařízení, baterie a akumulátory v souladu s platnými zákony. Kupující může odevzdat svá stará elektrozařízení následujícími způsoby:

- fyzické osoby mohou využít službu: BUĎ LÍNÝ nebo Rebalík

- právnické osoby mohou využít: Svoz pro registrované partnery

- v místě prodeje na adrese kamenné prodejny: Vlkova 2408/1a, 628 00 Brno

- prostřednictvím veřejně dostupné sběrné sítě REMA Systém, a.s., která je určena pro zpětný odběr elektrozařízení

- prostřednictvím veřejně dostupné sběrné sítě REMA Battery, s.r.o., která je určena pro zpětný odběr baterií

- prostřednictvím veřejně dostupné sběrné sítě, která je určena pro zpětný odběr na stránkách Ministerstva životního prostředí (ISOH 2)

- v případě potřeby je možnost se poradit na bezplatné lince Chytré recyklace (800 976 679)

 

3. Prodávající tímto informuje kupujícího o důvodech recyklace: Nejen elektrozařízení, ale i baterie obsahují mnoho recyklovatelných kovů jako je například zinek, železo, mangan, nikl, kadmium nebo olovo. Některé z těchto látek jsou zároveň velmi nebezpečné pro životní prostředí a zdraví člověka, a to zejména rtuť, olovo a kadmium. Vybrané baterie jsou často označeny symbolem chemického prvku, který obsahují (Pb, Cd, Hg).

 

Předáním baterií a elektrozařízení na místo zpětného odběru tak zejména díky recyklaci materiálu šetříme primární zdroje surovin a zároveň chráníme naše životní prostředí před případným neodborným nakládáním.

 

Nepoužívané baterie, které nejsou předány k recyklaci prostřednictvím míst zpětného odběru, ale jsou skladovány například v kancelářských šuplících, či kdekoliv jinde v domácnostech či firmách mohou následně způsobit i požár. Tuto vlastnost mají zejména baterie s obsahem lithia. S ohledem na bezpečnost je tedy velmi důležité předávat použité baterie co nejdříve k recyklaci.

 

VIII. ZÁVĚREČNÁ USTANOVENÍ

Stížnosti a mimosoudní řešení sporů (ADR) lze řešit skrze Českou obchodní inspekci (www.coi.cz) nebo platformu ODR (http://ec.europa.eu/consumers/odr).

 

Právní vztah se řídí právem České republiky.

 

Prodávající nenesete odpovědnost za škody způsobené vyšší mocí nebo výpadky komunikačních sítí třetích stran.

Tyto Podmínky nabývají účinnosti 13.02.2026